1. Bitte schicke uns eine E-Mail mit Fotos, Bestell- und Artikelnummer und dem Reklamationsgrund per Mail an info@freddywear.de
2. Wir bearbeiten dein Anliegen und schicken dir eine E-Mail mit unserem Lösungsvorschlag.

Wichtig:

Bitte schicke keine defekte Ware zurück, ohne vorher zu reklamieren. Warte auf die Antwort des Kundenservices bevor du etwas retournierst.

Entsorge in keinem Fall deine defekte Freddy. Ohne den Original-Artikel können wir die Reklamation nicht sachgemäß abwickeln.

Denk auch daran deine Rechnung bei Bedarf beim Klarna Kundenservice pausieren zu lassen!

Bitte beachte, dass wir nur Reklamationen bearbeiten können, wenn die Produkte bei www.freddywear.de gekauft wurden! In allen anderen Fällen wende dich bitte direkt an den jeweiligen Verkäufer.