Was mache ich, wenn meine Ware zum Auslieferungsdatum nicht ankommt?

Falls deine Ware 5 Tage nach der Versandbestätigung noch nicht bei dir ist, dann melde dich bei uns.

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Welche Versandarten sind möglich?

Wir schicken deine Lieferung mit DHL. Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich berechnen wir Versandkosten in Höhe von 2,99 €. Eine Express-Lieferung ist zwar nicht möglich, aber wir bearbeiten deine Bestellung immer so schnell wie möglich. Bestellungen, die vor 12 Uhr aufgegeben werden, versucht unser Lager noch am gleichen Tag zu verschicken.

Wann erhalte ich meine Ware?

Wir bearbeiten die Bestellung innerhalb 24 Stunden an Werktagen und die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Tage.

Wie kann ich meine Bestellung mitverfolgen?

Du kannst dein Päckchen mit der Sendungsnummer aus der Versandbestätigungsmail mitverfolgen.

Kann meine Ware an eine andere Adresse als meine Wohnanschrift geschickt werden?

Während des Kaufs kannst du deine Wunschlieferadresse angeben. Bitte keine Zahlen oder Sonderzeichen in die Namensfelder eingeben.

Bitte gib unter Firmenname deine Postnummer, unter Straße das Wort Packstation, unter Hausnummer deine gewünschte Packstationsnummer und dann die Postleitzahl und Stadt in die jeweiligen Felder ein.