Wende dich in jedem Fall bitte direkt an Klarna, da diese den gesamten Zahlungsprozess abwickeln. Hier geht es zum Kundenservice von Klarna:

Deutschland: https://www.klarna.com/de/kundenservice/

Österreich: https://www.klarna.com/at/kundenservice/

Falls du eine Rücksendung geschickt hast, kontaktiere uns zusätzlich per Email oder Telefon.