Information om ångerrätt
Information om ångerrätt
Om du är konsument, det vill säga gör köpet för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till din närings- eller yrkesverksamhet, har du rätt att ångra köpet i enlighet med följande bestämmelser.
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du eller någon tredje part som du anger, dock inte transportföretaget, tar varan i besittning. För att utöva ångerrätten måste du informera oss
Firma: SBC Saksa Oy
Adress: Vesijärvenkatu 11 A, 15140 Lahti, Finland
E-post: info@freddywear.de
om ditt beslut att frånträda avtalet genom ett entydigt meddelande (t.ex. ett brev som skickas per post eller ett e-postmeddelande). För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det att du sänder ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.
Verkan av utövad ångerrätt
Om du frånträder detta avtal kommer vi att tillbaka betala alla betalningar vi haft från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för tillkommande leveranskostnader till följd av att du valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder), utan oskäligt dröjsmål och senast inom 3 veckor från den dag då vi tog emot ditt meddelande om att du vill frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den initiala transaktionen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat; i vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta dig något.
Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan eller tills du visat att du sänt tillbaka varan, beroende på vilket som inträffar först.
Du ska sända tillbaka eller överlämna varan till oss utan oskäligt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar från den dag då du meddelar oss ditt beslut att frånträda avtalet. Ångerfristen ska anses ha iakttagits om du sänder tillbaka varorna innan denna 14-dagarsperiod löpt ut.
Du kommer att få stå för de direkta kostnaderna för återsändandet av varan.
Du är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
Slut på information om ångerrätt
(1) Ångerrätten gäller inte för avtal som avser leverans af varor som tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som har fått en tydlig personlig prägel, eller leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig för återlämnande om förseglingen har brutits efter leveransen.
(2) Undvik skador och nedsmutsning. Skicka om möjligt tillbaka varan i originalförpackningen med alla tillbehör och förpackningskomponenter. Använd vid behov ett skyddande ytteremballage. Om du inte längre har kvar originalförpackningen, se till att skydda varan tillräckligt mot transportskador med en lämplig förpackning för att undvika skadeståndskrav till följd av bristfällig förpackning.
(3) Observera att de modaliteter som nämns i avsnitt 2 ovan inte är en förutsättning för att den lagstadgade ångerrätten ska kunna utövas effektivt.
Frivillig returgaranti
Du har 30 dagar på dig att prova den köpta artikeln. Utöver dina lagstadgade rättigheter erbjuder vi dig en frivillig returgaranti:
För att utöva retur- och bytesrätten måste varan returneras i felfritt, nyskick, otvättad, osmutsad och med alla etiketter och taggar intakta. Undantagna är endast varor som har reklamerats till vår kundtjänst och som returneras på grund av en defekt efter bekräftelse. Returer där det korrekt ifyllda formuläret saknas eller där produkten inte är i felfritt skick kan vi inte acceptera.
Du kan byta varan mot en artikel som har ett lägre eller samma pris. I det förstnämnda fallet krediteras mellanskillnaden på ditt konto/kort inom 30 dagar efter att returen har mottagits. Om den artikel som begärts som ersättning inte finns tillgänglig, vänligen kontakta vår kundtjänst för att välja en alternativ ersättningsvara eller komma överens om återbetalning av det betalda beloppet.
Om du har några frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vår returgaranti begränsar inte dina lagstadgade rättigheter och därmed inte heller din ångerrätt.
