Oplysninger om fortrydelsesret
Oplysninger om fortrydelsesret
Hvis du er forbruger, dvs. foretager købet til formål, der hovedsagelig hverken kan henføres til dit erhverv eller din selvstændige virksomhed, har du fortrydelsesret i overensstemmelse med følgende bestemmelser.
Fortrydelsesret
Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand, som ikke er transportøren, får varerne i fysisk besiddelse. For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os
Firma: SBC Saksa Oy
Adresse: Vesijärvenkatu 11 A, 15140 Lahti, Finland
E-mail: info@freddywear.de
om din beslutning om at træde tilbage fra denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved brev sendt med posten eller e-mail). Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Følger af fortrydelse
Hvis du træder tilbage fra denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 3 uger fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at træde tilbage fra denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indgået anden aftale; under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.
Du skal returnere varerne eller aflevere dem til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.
Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.
Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.
Slut på oplysninger om fortrydelsesret
(1) Fortrydelsesretten gælder ikke ved levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og som fremstilles på grundlag af et individuelt valg eller med et personligt præg fra forbrugerens side, eller ved levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
(2) Undgå venligst beskadigelse og tilsmudsning. Send så vidt muligt varen retur i original emballage med alt tilbehør og alle emballagedele. Brug eventuelt en beskyttende yderemballage. Hvis du ikke længere har den originale emballage, bedes du sørge for tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader med en egnet emballage for at undgå erstatningskrav som følge af mangelfuld emballage.
(3) Bemærk venligst, at modaliteterne nævnt i ovenstående afsnit 2 ikke er en forudsætning for en effektiv udøvelse af den lovbestemte fortrydelsesret.
Frivillig returgaranti
Du har 30 dage til at prøve den købte vare. Ud over dine lovbestemte rettigheder tilbyder vi dig en frivillig returgaranti:
For at udøve retur- og ombytningsretten skal varen returneres i fejlfri, nystand, uvasket, ubeskidt og med alle mærker og etiketter intakte. Undtaget herfra er kun varer, der er blevet reklameret over til vores kundeservice og returneres på grund af en defekt efter bekræftelse. Returneringer, hvor den behørigt udfyldte formular mangler, eller hvor produktet ikke er i fejlfri stand, kan vi ikke acceptere.
Du kan ombytte varen til en vare, der har en lavere eller samme pris. I førstnævnte tilfælde vil differencen blive godskrevet din konto/dit kort inden for 30 dage efter modtagelsen af returneringen. Hvis den ønskede erstatningsvare ikke er tilgængelig, bedes du kontakte vores kundeservice for at vælge en alternativ erstatningsvare eller aftale refundering af det betalte beløb.
Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores returgaranti begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder og dermed heller ikke din fortrydelsesret.
